Оферта на оказание
информационно-консультационных услуг
Республика Казахстан, г. Алматы УТВЕРЖДЕНА «30» АВГУСТА 2023 Г.
Настоящий документ (далее - оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Курманова Азамата Бактияровича (ИНН 931110093162) (далее по тексту - Исполнитель) заключить с любым заинтересованным физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Заказчик).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
Акцептом оферты является оплата выбранной услуги или внесение первого платежа при оплате услуги в рассрочку или оплата брони в соответствии с условиями договора. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик (физическое лицо) подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.Термины
1.1. В договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
1.2. Услуги – предоставление доступа к информационным материалам (видео-урокам) и консультирование Заказчика по применению полученной информации.
1.3. Сайт - принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://adminprofkz.ru/ho
1.4. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц, располагающаяся на платформе Getcourse (Геткурс) (далее – платформа), созданных в результате регистрации Заказчика на платформе, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к информационным материалам и консультационным услугам. Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении Заявки.
1.5. Бронь - денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
1.5.1.фиксацию стоимости услуги по цене, указанной на странице оплаты в течение срока, указанного на Сайте с момента оплаты Брони Заказчиком;
1.5.2. оказание Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Сумма брони является задатком и в случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора, Задаток не возвращается и зачитывается в счет покрытия упущенной выгоды Исполнителя.
1.6. Все остальные термины, встречающиеся в тексте договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику доступа к информационным материалам в виде 73 (семидесяти трех) видеоуроков в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, а также предоставление услуг по информационно-консультационному сопровождению (обратной связи) (далее – услуги).
Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам оказываются на условиях простой (неисключительной) лицензии по смыслу ст. 966 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Момент начала предоставления доступа к информационным материалам считается момент направления на электронную почту Заказчика, указанную им при оформлении заявки, доступа в личный кабинет Заказчика на платформе.
Доступ к материалам предоставляется на 2 (два) календарных месяца.
2.2. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых в Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуги.
2.3. Состав, структура, стоимость услуг по настоящему Договору, определены на сайте.
2.4. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
2.5. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц Исполнитель определяет по своему усмотрению.
2.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2.7. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.8. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем заполнения формы регистрации и нажатия на кнопку «Принять участие»/ «Оставить заявку» при оформлении заказа. Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик выражает согласие на оформление единого кассового чека на предоплату и предоставление Услуг.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги оказываются в форме предоставления доступа к информационным материалам на срок, определенный в договоре, и информационно-консультационного сопровождения в течение срока, указанного в договоре.
3.2. Моментом начала оказания услуг по договору является момент направления Исполнителем ссылки на раздел платформы, где размещены информационные материалы с ключами доступа к ним на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте. Исполнитель направляет ссылку и ключи доступа на адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте в течение 48 часов с момента оплаты услуг Заказчиком.
Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа. В случае, если в установленные сроки, доступ на платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя предоставив копию квитанции об оплате.
3.3. Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам оказываются на условиях простой (неисключительной) лицензии по смыслу ст. 966 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Момент предоставления доступа считается момент направления на электронную почту Заказчика, указанную им при оформлении заявки, доступа в личный кабинет Заказчика на платформе.
Доступ к материалам предоставляется на 2 (два) календарных месяца с момента предоставления доступа.
Срок оказания услуг по информационно-консультационному сопровождению (обратная связь) составляет 2 (два) календарных месяца с момента оплаты услуг.
Последующий доступ к материалам и к услугам по информационно-консультационному сопровождению предоставляется Заказчику на срок 10 месяцев безвозмездно.
3.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. Услуги принимаются Заказчиком в следующем порядке:
3.4.1. Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам считаются оказанными Исполнителем с момента направления на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заявки, доступа в личный кабинет на платформе Геткурс, где размещены информационные материалы.
Услуга считается оказанной и принятой независимо от фактического просмотра Заказчиком информационных материалов.
3.4.2. Услуги по информационно-консультационному сообщению принимаются поэтапно - ежедневно.
В случае, если Исполнитель не получит мотивированную претензию до 23 часов 59 минут по Московском времени календарного дня, следующего за днем оказания услуги по информационно-консультационному сопровождению, относительно ненадлежащего качества или количества оказанных услуг, то услуга считается принятой Заказчиком без замечаний.
3.5. Мотивированные претензии Заказчика о количестве и качестве услуг направляются Исполнителю в порядке, предусмотренном Разделом 7 договора.
3.6. Отказ от получения услуг производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями договора.
4.1.2. Задавать вопросы по теме курса в течение срока оказания услуг в чате на платформе, если это указано на Сайте в описании соответствующей услуги.
4.1.3. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору.
4.1.4. Реализовывать иные права, предоставленные действующим законодательством и настоящим Договором.
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать
информацию об услугах.
4.1.6. Пользоваться информационными материалами в соответствии с условиями договора.
4.1.7. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты
4.1.8. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.2. Заказчик не вправе:
4.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
4.2.2. Копировать Сайт, а также любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением договора. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику в процессе оказания услуг являются объектами авторского права.
4.2.3. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
4.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к информационным материалам, личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
4.2.5. Создавать производные и аналогичные материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта.
4.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю, переводить долг перед Исполнителем.
4.2.7. Допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 тенге за каждый установленный случай. Сумма штрафа выплачивается в течение 3х календарных дней с момента направления в адрес Заказчика соответствующего требования. Сумма штрафа выплачивается в той валюте, в которой производилась оплата услуг.
В случае подобного нарушения Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и закрыть Заказчику доступ к услугам.
4.2.8. Организовывать и собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения услуг Исполнителя и/или его представителей, а также принимать участие в таких чатах. В случае выявления подобных чатов, Заказчик, являющийся организатором (администратором) данного чата, обязан удалить данный чат (чаты) по первому требованию Исполнителя.
За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 тенге за каждый установленный случай. Сумма штрафа выплачивается в течение 3х календарных дней с момента направления в адрес Заказчика соответствующего требования. Сумма штрафа выплачивается в той валюте, в которой производилась оплата услуг.
В случае подобного нарушения Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и закрыть Заказчику доступ к курсу.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.
4.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
4.3.3. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
4.3.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.
4.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
4.3.6. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим получателям услуг Исполнителя.
4.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала
getcourse.ru, которые используются в ходе оказания услуг.
4.3.8. Обеспечить, бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru, которые используются в ходе предоставления услуг.
4.3.9. Исполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством и положениями настоящего Договора.
4.3.10. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.3.11. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем, предоставив копию квитанции об оплате.
4.4. Заказчик гарантирует:
4.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и в личном кабинете Платформы. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника (персональный компьютер) соответствуют следующим техническим требованиям: Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии.
4.4.3. Наличие навыков использования базовых компьютерных программ, в том числе сети интернет.
4.5. Исполнитель вправе:
4.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
4.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
4.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на сайте или платформе;
4.5.1.3. нарушения Заказчиком п. 4.2. , п. 4.3. Договора.
4.5.2. Реализовывать иные права, предусмотренные действующим законодательством и положениями договора.
4.5.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте или личном кабинете Платформы.
4.5.4. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РК, а также конкретных условий договора.
4.5.5. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
4.5.6. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
4.5.7. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
4.6. Исполнитель обязан:
4.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями договора.
4.6.2. Исполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством и положениями договора.
4.6.3. Давать обратную связь в виде ответов на вопросы и проверки заданий Заказчика на платформе (в виде текстового сообщения) в течение 48 часов с момента размещения сообщения Заказчиком на Платформе, если такая обратная связь предусмотрена курсом.
4.6.4. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.
4.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
5. Ответственность
5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Платформы, интернет-канала Заказчика, оборудования или программного обеспечения Заказчика, сбоев в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
5.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой
получает Заказчик в связи с исполнением договора, несет Заказчик.
5.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные (логин и пароль от личного кабинета платформы) третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям. При выявлении факта доступа третьих лиц к курсу и (или) его частям через личный кабинет Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте или платформе,
Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) тенге. Размер вышеуказанного штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда
правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком,
Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
5.4. Заказчик несет ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, Платформе, и на других ресурсах, доступ к которым получает при оказании услуг Исполнителем по договору.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении договора.
5.6. В случае нарушения Заказчиком обязательства по внесению второго платежа при стоимости услуг обучения в рассрочку (п. 6.2.2. договора), Исполнитель закрывает доступ
ко всем информационным материалам в день, следующий за днем наступления обязательства по оплате второго платежа. При этом, денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве первого платежа возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в счет оплаты услуг, оказанных до момента внесения (невнесения) второй части денег.
5.7. Заказчик подтверждает, что заключает договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка, поскольку на курсе дается информация о поиске клиентов и работе с ними, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).
5.8. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
5.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай. Сумма штрафа выплачивается в течение 3х календарных дней с момента направления в адрес Заказчика соответствующего требования. Сумма штрафа выплачивается в той валюте, в которой производилась оплата услуг.
В случае подобного нарушения Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и закрыть Заказчику доступ к курсу.
6. Финансовые условия
6.1. Общая стоимость услуг указана на сайте и включает в себя:
- вознаграждение Исполнителя за предоставление доступа к информационным материалам на условиях простой (неисключительной) лицензии, которое составляет 75% от общей стоимости услуг;
- стоимость услуг по информационно-консультационному сопровождению, которая составляет 15% от общей стоимости услуг.
6.2. Услуги по договору оплачиваются Заказчиком одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ отображен на Сайте:
6.2.1. 100% единовременной оплаты стоимости услуг, до момента начала ее оказания;
6.2.2. оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования до начала оказания услуг по договору. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных организацией, предоставляющей рассрочку посредством кредитования;
6.2.3. в случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты Брони на Сайте - путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте не позднее 24 часов 00 минут по Московскому времени дня, следующего за днем получения от Исполнителя предложения по оплате стоимости услуг со скидкой и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги.
6.3. При оплате услуг в соответствии с п. 6.2.2. договора, Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления кредитной организацией Заказчику кредита, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.
6.3.1. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за услуги, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.
6.4. В случае внесения Заказчиком денежных средств в качестве Брони, он принимает на себя обязательство по уплате оставшейся части стоимости услуги любым из способов, предусмотренным договором.
6.5. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику фиксацию стоимости услуг по цене с учетом скидки, если иное не предусмотрено на Сайте.
6.6. Оплата стоимости услуг в порядке, предусмотренном п. 6.2.2., 6.2.3., 6.2.4. договора, производится с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежном сервисе.
6.7. При оплате услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 6.2.2. договора, моментом оплаты услуг в кредит является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, информация о которых размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новой стоимости услуг и условий оплаты считается дата их размещения на сайте.
6.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае, если с момента регистрации Заказчика на сайте Исполнителя или на Платформе до момента фактической оплаты Заказчиком услуг, стоимость услуг была увеличена Исполнителем и опубликована на сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуг или отказаться от заключения договора.
7. Порядок урегулирования споров
7.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в электронном виде. Заказчик направляет скан копию собственноручно подписанной претензии с электронной почты, адрес которой он указал при регистрации на сайте или платформе на адрес электронной почты Исполнителя: info@newjobb.kz.
7.2. Исполнитель в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком принятых им на себя по договору обязательств в праве направить претензию электронным письмом на адрес электронной почты Заказчика, который он указал при регистрации на Сайте или Платформе.
7.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
7.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Республики Казахстан.
7.5. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
7.6. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение
суда по месту нахождения ответчика.
8. Изменение, расторжение настоящего Договора
8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
8.2. Стороны вправе расторгнуть договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.3. Стороны установили следующие условия и порядок досрочного расторжения договора в случае одностороннего отказа Заказчиком от его исполнения:
8.3.1. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств в следующем порядке:
8.3.2. В случае направления Заказчиком заявления (обращения) об отказе от договора не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента направления Заказчику доступа к информационным материалам, Исполнитель производит возврат денежных средств в размере 100% стоимости услуг, оплаченной Заказчиком.
8.3.2. В случае направления Заказчиком заявления (обращения) об отказе от договора в срок, превышающий 5 (пять) календарных дней с момента направления Заказчику доступа к информационным материалам, возврат денежных средств осуществляется
за вычетом стоимости услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, и фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
8.3.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу info@newjobb.kz
8.3.4. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.
8.3.5. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
8.3.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.3.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 4.2., 4.3. договора.
8.5. Расторжение договора в одностороннем порядке по причине отказа от его исполнения Исполнителем происходит уведомлением Заказчика посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте или платформе. Денежные средства, уплаченные Исполнителю возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий договора. Договор считается расторгнутым с момента направления соответствующего уведомления Исполнителем.
9. Территория, срок действия договора, форс-мажор
9.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Договор действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.4. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. Конфиденциальность и режим коммерческой тайны
10.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
10.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
10.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
11. Заключительные положения
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении договора принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Республики Казахстан.
11.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на сайте.
11.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в договоре, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте договора прямо не предусмотрено иное.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
12. Обработка персональных данных
12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом «О персональных данных» от 21 мая 2013 года N 94-V. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
12.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
12.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies».
«Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
12.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
12.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
12.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об информатизации».
13. Реквизиты Исполнителя:
ИП Курманов А.Б.
БИН (ИИН): 931119300162
Адрес: Казахстан, Алматы, МКР АЛАТАУ, дом 1030
Эл. почта: info@newjobb.kz